1. 수집하는 정보
상담 양식을 통해 이름, 회사·조직명, 이메일, 담당 역할, 관심 서비스, 문의 내용과 동의 여부를 수집합니다. 웹사이트 운영 과정에서 접속 시각, 브라우저 유형, 오류 기록 등 최소한의 기술 정보가 생성될 수 있습니다.
2. 이용 목적과 법적 근거
수집 정보는 상담 요청 확인, 답변, 자문 제안 작성, 계약 이행, 서비스 품질 개선 및 법적 의무 준수를 위해 이용합니다. 처리 근거는 이용자의 동의, 계약 체결 전 조치 또는 법적 의무입니다.
3. 보관 기간
계약으로 이어지지 않은 상담 정보는 답변 완료 후 12개월 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 계약 관련 기록은 관계 법령과 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관합니다. 동의를 철회하거나 삭제를 요청하면 법적 보관 의무가 없는 정보는 지체 없이 삭제합니다.
4. 제공 및 처리 위탁
개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 호스팅·이메일 등 처리업체가 제한적으로 정보를 처리할 수 있으며, 계약을 통해 보호 의무를 부과합니다. 법령상 요구되는 경우를 제외하고 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 국외 이전
사용하는 인프라 제공업체의 서버가 국외에 있을 수 있습니다. 국외 처리가 발생할 경우 관련 법률에 따라 이전 국가, 항목, 시기와 보호조치를 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
6. 이용자의 권리
본인 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. hello@logiclistenerbase.digital로 요청하면 본인 확인 후 관련 법정 기간 안에 처리 결과를 안내합니다.
7. 안전성 확보 조치
접근 권한 최소화, 전송 구간 보호, 정기적인 접근 검토 등 합리적인 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 개인정보 침해가 확인되면 관련 법령에 따라 이용자와 감독기관에 알립니다.
8. 아동 및 문의
본 서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 개인정보 관련 문의와 권리 행사는 hello@logiclistenerbase.digital로 보내주세요.